2000 yılında Fikri Aksoy tarafından Sancaktepe Sarıgazi'de kurulan Aksoylar Düğün Salonları, bugün Gülsün Aksoy'un işletmeciliğinde düğün, nişan ve kına organizasyonlarının önemli adreslerinden biri olmayı sürdürüyor. Tecrübe, güven ve detaylara verilen önem, işletmeyi ilçede tercih edilen markalar arasına taşıyor.
İstanbul'un Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi'nde 2000 yılında Fikri Aksoy tarafından faaliyete geçirilen Aksoylar Düğün Sarayı, aile geleneğini sürdüren Gülsün Aksoy'un yönetiminde hizmet vermeye devam ediyor. Yaklaşık 16 yıldır işletmenin başında bulunan Aksoy, güler yüzlü yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle ilçenin sevilen isimlerinden biri haline geldi.
Organizasyonda Tecrübe ve Detay Vurgusu
Düğün salonunun ağırlıklı olarak düğün, nişan, kına ve dernek toplantıları için tercih edildiğini belirten Gülsün Aksoy, organizasyon yönetiminde detayların büyük önem taşıdığını vurguladı.
Aksoy, " yemekli yemeksiz toplantılara kapımız açık. Burada önemli olan kına, nişan ve düğünde nasıl hareket edilmesi gerektiğini bilmek gerekiyor. çalıştırdığını personeli iyi seçmelisiniz. bizim o konuda sıkıntımız yok. hangi toplantılarda nasıl personel olması gerektiği iyi biliyoruz. Bu söylediklerim dernek toplantıları içinde geçerli. Her yörenin adetleri farklı o incelikleri de bilmek gerekiyor. Tüm bunların sonucunda tercih edilen işletmeler arasında yerinizi alabilirsiniz." şeklinde konuştu.
Tecrübelerine dayanarak organizasyon sürecine ilişkin bilgi veren Aksoy, ilk görüşmeye genellikle damat tarafının anne ve babasının geldiğini, ardından evlenecek ya da nişanlanacak çiftin salona gelerek karar verdiğini ifade etti.
"Memnuniyet Zinciri Oluşuyor"
Hizmet sektörünün zorluklarına dikkat çeken Aksoy, müşteri memnuniyetinin en önemli referans olduğunu belirtti.
Aksoy: " Müşterilemizi ve onların misafirlerini memnun etmek bizim başlıca görevimiz. Memnun kalan müşteri başka müşteriye tavsiye ediyor. Bu bir memnuniyet zinciri gibi. Memnun müşteri sizi daima tavsiye eder." ifadelerinde bulundu.
İki Ayrı Salon, Esnek Konsept Düzeni
Aksoylar Düğün Salonları bünyesinde iki ayrı salon bulunduğunu belirten Gülsün Aksoy, En çok kına ve düğün organizasyonları için tercih edildiklerini dile getiren Aksoy, memnuniyetin kendileri için en büyük reklam olduğunu söyledi.
Salon düzeninin yapılan organizasyona göre değiştiğini belirten Aksoy, düğün, nişan, kına ve sünnet organizasyonlarının her birinin farklı konseptte hazırlandığını ifade etti. Yapılan organizasyona göre salonun şeklinin değiştirildiğini aktaran Aksoy, işlerinin ayrıntılarla dolu olduğunu vurguladı. İşletmelerinde jeneratör ve tüm malzemelerin yedeğinin bulunduğunu belirten Aksoy, aksilik kabul etmediklerini ve müşteri memnuniyetini öncelik olarak gördüklerini dile getirdi.
"Deneyim ve Samimiyet Bizi Öne Çıkarıyor"
"Neden tercih ediliyorsunuz?" sorusuna da yanıt veren Gülsün Aksoy, şu ifadeleri kullandı:
"Deney ve tecrübemiz, samimi ve dürüstçe davranmak ayrıca ayrıntılara önem vermek e yılların arşivini tutuyoruz.Ayrıca dans dersi ve prova da verdiğimiz için sevildiğimizi düşünüyorum. " şeklinde konuştu.
Sancaktepe'de uzun yıllara dayanan tecrübesiyle hizmet veren Aksoylar Düğün Salonları, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve organizasyonlardaki profesyonel yaklaşımıyla bölgenin öne çıkan düğün salonları arasında yer almayı sürdürüyor.
Tevfik Erk / İstanbul
SANCAKTEPESES HABER MERKEZİ