2000 yılında Fikri Aksoy tarafından Sancaktepe Sarıgazi’de kurulan Aksoylar Düğün Salonları, bugün Gülsün Aksoy’un işletmeciliğinde düğün, nişan ve kına organizasyonlarının önemli adreslerinden biri olmayı sürdürüyor. Tecrübe, güven ve detaylara verilen önem, işletmeyi ilçede tercih edilen markalar arasına taşıyor.

İstanbul’un Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi’nde 2000 yılında Fikri Aksoy tarafından faaliyete geçirilen Aksoylar Düğün Sarayı, aile geleneğini sürdüren Gülsün Aksoy’un yönetiminde hizmet vermeye devam ediyor. Yaklaşık 16 yıldır işletmenin başında bulunan Aksoy, güler yüzlü yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle ilçenin sevilen isimlerinden biri haline geldi.

Organizasyonda Tecrübe ve Detay Vurgusu

Düğün salonunun ağırlıklı olarak düğün, nişan, kına ve dernek toplantıları için tercih edildiğini belirten Gülsün Aksoy, organizasyon yönetiminde detayların büyük önem taşıdığını vurguladı.

Aksoy, " yemekli yemeksiz her türlü toplantılara kapımız açık. Burada önemli olan kına, nişan, sünnet ve düğünde nasıl hareket edilmesi gerektiğini bilmektir.Bir yönetici olarak çalıştırdığınız personeli iyi seçmelisiniz. Çok güzel bir ekibim var ve hangi toplantılarda nasıl hizmet edileceğini personelim ile önceden planlıyoruz.Bu söylediklerim dernek toplantıları için de geçerli. Her yörenin adetleri farklı, o nedenle onların istekleri doğrultusunda organizasyonumuzu gerçekleştiriyoruz. Tüm bunların sonucunda profesyonelliğimiz ile en çok tercih edilen düğün salonu olarak yıllardır faaliyetimizi sürdürüyoruz” şeklinde konuştu.

Tecrübelerine dayanarak organizasyon sürecine ilişkin bilgi veren Aksoy, ilk görüşmeye genellikle gelin veya damat tarafının anne ve babasının geldiğini, ardından evlenecek ya da nişanlanacak çiftlerin de salona gelerek karar verdiğini ifade etti.
 

“Memnuniyet Zinciri Oluşuyor”

Hizmet sektörünün zorluklarına dikkat çeken Aksoy, müşteri memnuniyetinin en önemli referans olduğunu belirtti.

Aksoy: " Müşterilerimizi ve onların misafirlerini memnun etmek bizim başlıca görevimiz. Memnuniyetini çevresiyle paylaşan müşteri, yeni organizasyonlarında yapılmasına vesile oluyor. Bu bir memnuniyet zinciri gibi. Organizasyon bitiminde teşekkür ederek beni taçlandıran müşterilerime buradan bizi tercih ettiğiniz için teşekkür etmek istiyorum” ifadelerinde bulundu

İki Ayrı Salon, Esnek Konsept Düzeni

Aksoylar Düğün Salonları bünyesinde iki ayrı salon bulunduğunu belirten Gülsün Aksoy, En çok kına, nişan ve düğün organizasyonları için tercih edildiklerini dile getiren Aksoy, memnuniyetin kendileri için en büyük reklam olduğunu söyledi.

Salon düzeninin yapılan organizasyona göre değiştirdiğini belirten Aksoy düğün, nişan, kına ve sünnet organizasyonlarının her birinin farklı konseptte hazırlandığını ifade etti. Yapılan organizasyona göre salonun şeklinin değiştirildiğini aktaran Aksoy, işlerinin ayrıntılarla dolu olduğunu vurguladı. İşletmelerinde jeneratör ve kullanılan tüm malzemelerin yedeğinin bulunduğunu belirten Aksoy, aksilik kabul etmediklerini ve müşteri memnuniyetini öncelik olarak gördüklerini dile getirdi.

“Deneyim ve Samimiyet Bizi Öne Çıkarıyor”

“Neden tercih ediliyorsunuz?” sorusuna da yanıt veren Gülsün Aksoy, şu ifadeleri kullandı:

"Anılarınıza verdiğimiz değeri göstermek adına, yapılan organizasyonların video ve resim kayıtlarını arşivliyoruz.Ayrıca çiftlerimize özel dans dersleri vererek  provalarını gerçekleştiriyoruz böylece en güzel günlerini deneyimimizle taçlandırıyoruz " şeklinde konuştu.

Sancaktepe’de uzun yıllara dayanan tecrübesiyle hizmet veren Aksoylar Düğün Salonları, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve organizasyonlardaki profesyonel yaklaşımıyla bölgenin öne çıkan düğün salonları arasında yer almayı sürdürüyor.

Tevfik Erk / İstanbul
SANCAKTEPESES HABER MERKEZİ